Background
Green Connect
EnglishNederlandsFrancaisEspañol
Distributeur van decoratiegroen
Distributeur van decoratiegroen
Veelgestelde vragen FAQFAQ

FAQ

Onderstaand vindt u een overzicht van veelgestelde vragen. Klik op de vraag om het betreffende antwoord te lezen.

1. Heeft Green Connect ook MPS, Fairtrade en FFP producten?

Wij hebben diverse kwekers welke gecertificeerd zijn, vraag onze verkopers welke producten het betreft.

2. Wat zijn de openingstijden?

Onze openingstijden zijn maandag tot en met vrijdag van 05.00 tot 16.00 uur.

3. Met welke vervoerders werken jullie?

Wij werken met diverse vervoerders in het binnenland en het buitenland. Ook kunnen wij u adviseren welke vervoerder u het beste kunt gebruiken voor transport.

4. Wat is de minimale bestelhoeveelheid?

In principe is dit per verpakkingseenheid. Maar een kleinere hoeveelheid (per bos) is mogelijk. (met uitzondering van ons exportfiliaal).

5. Hoe kan ik betalen?

Op rek nr. ABN AMRO Bank 46.96.36.017, IBAN NL 45 ABNA 046 96 36 017, Swiftcode ABNANL2A met vermelding factuurnummer en datum.

6. Hoe hoog worden pallets opgebouwd?

Dit hangt af van de hoogte van de laadbak van de vrachtauto. Het is belangrijk vooraf met de verkoper af te stemmen hoe (hoog) pallets dienen te worden opgebouwd.

7. Ik wil de webshop gebruiken, hoe kan ik toegang krijgen?

Bij de verkoper kunt u een login en password opvragen.

8. Op welke temperatuur moet snijgroen gekoeld worden?

Snijgroen dient gekoeld te worden tussen de 2 en 4 graden Celcius.

9. Hoe kan ik klant worden?

Onze verkoper heeft uw gegevens zoals n.a.w en BTW-nummer nodig. Uw gegevens worden gecheckt bij onze administratie voor goedkeuring. Dit proces kan 1 dag in beslag nemen.

10. Ik heb een slecht product ontvangen, wat moet ik doen?

U dient meteen schriftelijk onze verkoper te informeren, foto’s van het product te maken en ook de sticker gegevens op de doos door te geven. Opgeven om welke hoeveelheid het gaat. Het product dient teruggestuurd te worden tenzij verkoper anders beslist.

11. U heeft meerdere filialen, waar kan ik het beste terecht?

U kunt in principe op elk filiaal laden. Dit hoeft niet het verkoopkantoor te zijn.

12. Is laden na openingstijden mogelijk?

Ja, u dient dan een toegangscode te hebben welke u van de verkoper kan krijgen. In overleg met de verkoper kan uw bestelling worden klaargezet aan de docks om te worden afgehaald.

13. Wat is jullie BTW-nummer?

Ons BTW-nummer is NL809899450B01

Colourful
disclaimer

Disclaimer

Deze website is met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samengesteld. Dutch Flower Group B.V. is echter niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die zou kunnen ontstaan door het gebruik van de hierin aangeboden informatie. Aan de inhoud van deze website, zoals prijzen en afbeeldingen kunnen op geen enkele wijze rechten worden ontleend of aanspraken worden gemaakt. De informatie op deze website wordt regelmatig aangevuld en wijzigingen kunnen te allen tijde zonder kennisgeving worden aangebracht.

Alle afbeeldingen op de website van Dutch Flower Group B.V. zijn auteursrechtelijk beschermd en mogen niet worden gebruikt door derden.

Inloggen Webshop
Follow us on Facebook